城市便民服务数字化
城市一刻钟便民生活圈：伴随社区商业发展而产生，是以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的范围内，以满足社区居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。
基本保障类业态
满足社区居民一日三餐、生活必需品、家庭生活服务等基本消费需求。
品质提升类业态
满足社区居民休闲、健康、社交、娱乐、购物等个性化、多样化消费需求。
建设原则
政府引导、市场主导
完善政策体系，加大公共资源投入。发挥市场决定性作用，鼓励社会主体参与投资运营。
以人为本、保障基本
优先满足居民最迫切需求，关注老年人等特殊群体，体现便民利民惠民宗旨。
集约建设、商居和谐
盘活存量，一店多能，避免大拆大建。营造和谐消费环境，协调商业与居住。
规划布局要求
加强顶层设计
摸清底数，衔接国土空间规划，制定专项规划和实施方案。
明确配置标准
因地制宜制定地方标准，科学配置商业面积与业态组合。
分类建设布局
新旧结合，统筹利用闲置资源，优先发展集聚式商业形态。
就近科学选址
利用大数据分析，优选位置，确保居民步行15分钟可达。
管理运营
多方共商共管
整合街道、社区、物业、商户力量，完善制度，共建共管。
诚信经营
建立信用评价机制，加强食品安全管理，保护消费者权益。
环境保护
整治占道经营，统一回收废弃物，提倡节水节能技术。
适老化服务
建设无障碍设施，保留传统支付方式，提升服务温度。
服务创新
平台化集成创新
构建线上线下融合体系，接入购物、家政等功能，打造智慧生态圈。融合商业属性和社会属性，打通智慧城市与智慧社区。
延展拓宽服务模式
推广网订店取、配送到家，"中央厨房+冷链"等新模式。创新经营品类，提供定制化服务，探索亲子体验等新业态。